U današnjem svijetu gdje se uspjeh najčešće mjeri brojkama, a velike korporacije dominiraju naslovnicama, sve više žudimo za pričama koje oživljavaju duh hrabrosti, ljubavi i predanosti obiteljskog poduzetništva. Želimo čuti priče o ljudima koji tiho grade svoje obiteljsko poduzeće, a svaki njihov proizvod, usluga ili iskustvo nose pečat čovjeka i obiteljske tradicije. U tom svijetu odluke se često donose za kuhinjskim stolom, a svaki član obitelji od malih nogu uključen je u stvaranje njihovog boljeg sutra.
Ana Škeva Boiko, mlada poduzetnica koja je već s 28 godina preuzela obiteljski posao, priča nam o svom iskustvu kada ju je život, doslovno preko noći, suočio s neočekivanim izazovima. Danas, nakon osam godina samostalnog vođenja jedne od najvećih tvrtki regije u ispisnoj industriji, postala je ponosna ambasadorica obiteljskog poduzetništva i snažna zagovornica obiteljskih vrijednosti u poslovanju. Kako se nosila sa životnim promjenama, radom u tech industriji i predrasudama o nasljednicima obiteljskog poslovanja, otkriva nam u nastavku.
Uspjeh kroz očuvanje obiteljskih vrijednosti
Obiteljsko poduzetništvo temelji se na dugoročnoj viziji, neprekidnom radu i povjerenju članova obitelji koji najčešće predvode cjelokupno poslovanje tvrtke. Njihova sposobnost da kombiniraju poslovne ciljeve s obiteljskim vrijednostima često rezultira stabilnošću i kontinuitetom u poslovanju kroz generacije. To nije samo poslovni model, već i način života koji promiče dugoročni uspjeh, povjerenje i zajedništvo unutar obitelji i šire zajednice. Njegova prava snaga leži u sposobnosti spajanja prošlosti i budućnosti, inovacije i tradicije, posla i obitelji. Proizlazi iz duboko ukorijenjenih vrijednosti, tradicije i predanosti koje članovi obitelji donose u poslovanje. Upravo takav pristup poslovanju postao je sinonim za tvrtku Oganj, koja već gotovo 35 godina predvodi industriju ispisa u regiji, nudeći vrhunske ispisne proizvode, produkcijski ispis te custom rješenja za digitalizaciju poslovanja.
“Za moje roditelje, obiteljski posao nije bio privilegija, već ljubav, odluka i izazov koji su svjesno odabrali kao svoj put – motivacija da svojoj obitelji pruže bolju budućnost. Gledajući njih, shvatili smo koliko je truda, rada i požrtvovnosti potrebno uložiti da bismo izgradili nešto svoje, nešto autentično. Naučili su nas da ništa nije predodređeno isključivo nama, već da moramo sami zaslužiti ono što želimo. Čak smatram da smo se morali i dvostruko više truditi i dokazivati, kako bismo bili drugima na primjer. Nerijetko smo ljeta znali provoditi u službi za korisnike, u skladištu s radnicima, lijepeći deklaracije… No, danas sam apsolutno sretna i zahvalna jer poznavanje organizacijskih procesa predstavlja ključan korak za uspješan prijenos poslovanja. Ponosna sam što su naše obiteljske vrijednosti i dalje visoko na ljestvici vrijednosti kojom svakodnevno definiramo uspjeh našeg poslovanja.” – izdvojila je Ana Škeva Boiko, direktorica tvrtke Oganj.
U nastavku donosimo intervju koji će vas inspirirati i potaknuti na hrabrost u profesionalnom smislu i poslovanju.
O izazovima govorite konzistentno, jasno i hrabro, no koje su prednosti vođenja obiteljskog poduzeća u Vašem slučaju?
Drago mi je da ste prepoznali neka od mojih načela, osobito vezana uz stil komunikacije. Iako sebe više vidim kao osobu od djela, manje od riječi, uvijek rado naglašavam važnost obiteljskog poduzetništva i koliko me ono izgradilo u osobu kakva sam danas. Jedna od najdražih mi je Gandhijeva izjava “Budite promjena koju želite vidjeti u drugima” . Upravo je to ono što nam poduzetništvo daje – mogućnost da samostalno donosimo promjene i stvaramo okruženje u koje vjerujemo. Osobno, obiteljsko poduzetništvo mi donosi neopisivo unutarnje ispunjenje jer sam nastavila viziju koju su započeli moji roditelji. Oni su gradili naš posao od nule, a danas, zajedno sa svojim predanim timom, vjerujem kako smo ga uspjeli oplemeniti i podignuti na impresivnu razinu. Upravo obiteljski posao mi svakodnevno pruža priliku da ostvarujem velike snove o kojima sam maštala još u predškolskim danima.
Koji su Vaši načini za postizanje idealnog balansa između profesionalnog i obiteljskog, budući da se često isprepliću?
Zahvalna sam što sam uspjela sebi osvijestiti da idealnog balansa nema. Trčati za nečim idealnim znači trčati za ciljem kojeg nikad neću dostići, što može biti vrlo demotivirajuće. Težim pronaći optimalan balans u određenom trenutku i prihvaćam da se taj trenutak mijenja. Uistinu, te niti se isprepliću i onaj tko želi imati strogu granicu između privatnog i poslovnog, treba dobro razmisliti je li privatno poduzetništvo za njega ili nju. Važno mi je biti dostupna svojim kolegama i korisnicima, ali kada sjednem na pod i započnem igru s Martom ili Antonom, tada se moj svemir okreće samo oko njih.
Kako donosite važne odluke unutar svog poslovanja?
Najbolji savjet koji sam dobila od oca jest da je važno prespavati noć i dozvoliti emociji da se slegne. Emocija u obiteljskom poduzetništvu ima mnogo, ponekad i previše. Također sam se ohrabrila s godinama slušati svoju intuiciju koja mi je često bila prava nit vodilja. S vremenom sam osvijestila svoje jače strane, vještine na kojima sam vrlo zahvalna. No, isto tako sam osvijestila i segmente gdje ću uvijek rado i ponosno pitati za savjet ako mi je potreban. Imam nekoliko ljudi s kojima volim prokomentirati situacije i odluke, a divno je što znam da od njih uvijek dobivam iskreno mišljenje i bezgraničnu podršku. Iskreno i necenzurirano mišljenje je ključno kad ste u privatnom sektoru. Imam neizmjernu sreću što uz sebe imam čovjeka, svojevrsnog životnog mentora, koji me svojim znanjem i iskustvom navigira poslovnim svijetom. Budući da dolazi iz tehnološkog sektora, njegova nesebična podrška omogućuje mi da rastem i napredujem, a njegova povratna informacija uvijek je ohrabrujuća i konstruktivna. Duboko sam zahvalna i počašćena što imam takvu hodajuću enciklopediju uz sebe. Njegova predanost i nesebičnost me inspiriraju. Nevjerojatno sam privilegirana što mogu učiti od nekoga tko s toliko strasti i predanosti dijeli svoje znanje.
Kako se prilagođavate tržišnim promjenama i inovacijama unutar svog poslovanja?
Naša industrija zahtijeva da promjene prihvatimo objeručke i prepoznamo ih kao priliku, što smo uspješno radili svih ovih godina. Pratimo trendove i vrlo dobro poznajemo okruženje u kojem radimo. Kontinuirano analiziramo najnovije trendove u industriji, analiziramo konkurenciju i povratne informacije kupaca. Imamo posvećeni tim za istraživanje i razvoj koji kontinuirano radi na inovacijama, testirajući nove tehnologije i metode kako bi procijenio njihovu izvedivost i potencijalnu korist. Sve nove ideje prvo testiramo u vlastitom radnom okruženju, što se pokazalo vrlo korisnim za naše krajnje korisnike. Ovaj pristup nam omogućava da brže prilagodimo naše proizvode i usluge tržišnim promjenama, pružajući našim klijentima najnovija rješenja koja zadovoljavaju njihove potrebe i očekivanja. Time gradimo snažne, dugoročne odnose s kupcima, temeljene na inovativnosti i povjerenju.
Imate li neke konkretne planove za budućnost?
Naravno, planovi su neizostavan dio poduzetništva. Ponekad je korisno da planovi sadrže i dozu sanjarenja i maštanja koja nas potiču da idemo naprijed, čak i onda kada te realnost drži čvrsto na zemlji. Konkretno, snažno zagovaram digitalizaciju koja danas više nije pitanje izbora, već nužnost za prilagođavanjem modernim zahtjevima i trendovima. Stoga bih kroz pet godina voljela vidjeti Oganj kako snažno korača u oba segmenta našeg poslovanja. Težim tome da postignemo jednak obim posla kako u području ispisa, tako i u digitalnom segmentu, s ravnomjerno raspoređenim resursima i jednako visokim zadovoljstvom korisnika u oba sektora.
Kako se nosite sa stresom u poslovanju? Imate li mehanizme za usporavanje i vraćanje u ravnotežu?
Stres je nešto s čime se svi suočavamo i važno je razvijati vještine za njegovo upravljanje kako bismo održali dobar odnos sa samim sobom. Nisam imuna na stres, a moje tijelo mi jasno signalizira kada stvari krenu u neželjenom smjeru. Danas imam manje takvih situacija, najviše zahvaljujući majčinstvu koje mi je pokazalo novu dimenziju života. Nema metode ili mehanizma koji me može bolje vratiti u ravnotežu od moje djece. Iako me oni naročito znaju izbaciti iz balansa, osobito moja mala toddlerica, uz njih sam naučila posložiti prioritete i ne dopustiti da mi bilo što ‘krade’ njihovo vrijeme.
Koji je Vaš savjet za druge koji razmišljaju o pokretanju obiteljskog poslovanja?
Iako nisam sudjelovala u pokretanju našeg poduzeća, vjerujem da bih u životu svejedno pokrenula nešto svoje, čak i da nije bilo Ognja. Od kad znam za sebe privlačila me ideja stvaranja i uvijek sam imala neke male poduzetničke pothvate. Ukoliko imate želju, uvijek bih savjetovala da probate realizirati svoju ideju, pogotovo ako osjećate da je to nešto što već dugo nosite u sebi. Kada se posvetiš s punim srcem, vjerom i strašću, počinju se događati velike stvari. Tada se otvaraju nove prilike, svladavaju prepreke i ostvaruju ciljevi koji su se nekada činili nedostižnima. Vjerujem kako upravo posvećenost i vjera u ono što radiš donose nadnaravnu snagu kojom možeš ostvariti svoje najveće ciljeve.
Moglo bi vas zanimati i: Vodi li nas izbjegavanje težine do izbjegavanja života?
Razgovarala: Dalia Žmegač-Kunić
Foto: Flick Factory